меню
пошук

Укласти договір

Укласти

Укласти договір

Укласти

Укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії.

Взаємовідносини ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» (оператор системи розподілу) зі споживачами електричної енергії (учасник роздрібного ринку електричної енергії), електроустановки яких знаходяться на території Київської області, регулюються Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затвердженими постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14 березня 2018 року № 312 (далі-ПРРЕЕ).

На підставі типової форми договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії, яка є додатком до ПРРЕЕ, та з метою дотримання норм чинного законодавства, ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» була розроблена та оприлюднена форма договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії.

Укладення договорів між споживачами та іншими учасниками роздрібного ринку електричної енергії відповідно до вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії здійснюється шляхом приєднання споживачів до публічних договорів приєднання.

Для укладення з діючими споживачами Київської області договорів споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» разом з рахунками за спожиту у вересні поточного року електроенергію направило заяву-приєднання до умов договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії.

Договір вважається укладеним з дати підписання споживачем заяви-приєднання до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії або сплати за рахунком або з дати, зазначеної у заяві-приєднанні, якщо споживач протягом вказаного в заяві-приєднанні терміну не звернувся до ОСР із запереченням щодо укладення договору та спожив будь-який обсяг електричної енергії.

Діючі споживачі ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» приєднуються до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії на умовах діючих договорів про користування електричною енергією або договорів про постачання електричної енергії (індивідуальні характеристики об'єкта, потужність, клас надійності, ідентифікаційні коди, особливості обліку, дата звіту тощо). З огляду на цей факт, додатки до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії не потребують оформлення, якщо ці умови були врегульовані договорами про користування електричною енергією або договорами про постачання електричної енергії.

  • Договір для побутових споживачів

    Форма Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії

    Для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії заявник має надати оператору системи такі документи:

    1. Заяву про укладення відповідного договору із зазначенням місцезнаходження об'єкта та реквізитів заявника та наявності чинного паспорта точки розподілу;
    2. Для юридичних осіб та фізичних осіб — підприємців: витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань (далі — ЄДР), роздрукований із мережі Інтернет, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
      для фізичних осіб: копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади та мають відмітку у паспорті);
    3. Копію документа, яким визначено право власності чи користування на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку або її частину (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта), право на розміщення електроустановок на території здійснення господарської діяльності з розподілу електричної енергії (у разі відсутності об'єкта споживача);
    4. Копію документа про підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника (для юридичних осіб), копію довіреності, виданої в установленому порядку тощо), за необхідності;
    5. Копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, у разі якщо наявність такого дозволу є обов’язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках, копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок);
    6. Довідку про обсяги очікуваного споживання електроенергії окремо за кожною площадкою вимірювання споживача (крім побутових споживачів);

    У разі укладення за двома та більше об'єктами споживача одного договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії споживач подає документи, передбачені підпунктом 3 цього пункту, за кожним з об'єктів споживача.

    У разі нового будівництва або реконструкції об'єкта (електроустановки) договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії укладається (якщо до реконструкції такий договір не укладався, втратив чинність тощо) за умови завершення процедури приєднання до електричних мереж (підписання акта про надану послугу) та надання споживачем (у разі необхідності, за запитом оператора системи) копії декларації про готовність об'єкта до експлуатації або відповідного сертифіката.

    Під час оформлення заяви-приєднання, паспорту точки розподілу оператор системи використовує наявну у нього інформацію за об'єктом розподілу, достатню для проведення розрахунків, зокрема:

    1. Про розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін;
    2. Щодо однолінійної схеми електропостачання об'єкта;
    3. Щодо розрахункових засобів вимірювальної техніки обсягу активної та реактивної електричної енергії та рівня потужності (тип, марка, технічні характеристики тощо);
    4. Щодо дозволеної (договірної) величини електричної потужності;
    5. Щодо технічних даних силових трансформаторів, кабельних та/або повітряних ліній передачі/розподілу електричної енергії, якими здійснюється розподіл електричної енергії (для об'єктів споживачів, для яких розрахункові засоби вимірювальної техніки встановлені не на межі балансової належності);

    Договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії має містити такі умови, що є істотними та обов’язковими для цього виду домовленостей:

    1. Найменування оператора системи та споживача, узгоджений паспорт точки розподілу;
    2. Місце і дату укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії;
    3. Режими розподілу (у тому числі режим роботи електроустановки непобутового або колективного побутового споживача, величини приєднаної та дозволеної потужності об'єкта споживача із розділом за площадками вимірювання), порядок контролю показників якості електричної енергії та якості електропостачання;
    4. Порядок розрахунків, включаючи умови їх призупинення та поновлення;
    5. Відповідальність сторін за невиконання умов договору, підстави і порядок її застосування;
    6. Строк дії договору;
    7. Умови та порядок внесення змін до договору та його розірвання;
    8. Місцезнаходження, банківські реквізити сторін;
    9. Заходи з підтримання стійкості енергосистеми, порядок введення обмежень та відключень при дефіциті електричної енергії та потужності в енергосистемі;
    10. Перелік випадків, коли розподіл електричної енергії може бути обмежений споживачу, та порядок обмеження;

    Неодмінними частинами договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії є:

    1. Паспорти точок розподілу, акт (акти) про розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін;
    2. Заява-приєднання у разі її надання споживачем;
    3. Інші додатки, оформлені сторонами за взаємною згодою;

    * Для існуючих споживачів підписання додатків до Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії є необов’язковим, оскільки заява-приєднання є пропозицією споживачу про приєднання до Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії на умовах діючого Договору про користування електричною енергією (індивідуальні характеристики об’єкта, потужність, клас надійності, ідентифікаційні коди, особливості обліку, дата звіту тощо).

    Архів

    Укласти договір онлайн
  • Договір для юридичних споживачів

    Форма Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії

    Для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії заявник має надати оператору системи такі документи:

    1. Заяву про укладення відповідного договору із зазначенням місцеперебування об'єкта та реквізитів заявника та наявності чинного паспорта точки розподілу;
    2. Для юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців: витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань (далі – ЄДР), видрукований із мережі Інтернет, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
      для фізичних осіб: копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади та мають відмітку у паспорті);
    3. Копію документа, яким визначено право власності чи користування на об'єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку або її частину (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта), право на розміщення електроустановок на території здійснення господарської діяльності з розподілу електричної енергії (у разі відсутності об'єкта споживача);
    4. Копію документа про підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника (для юридичних осіб), копію довіреності, виданої в установленому порядку тощо), за необхідності;
    5. Копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, у разі якщо наявність такого дозволу є обов'язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках, копію декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок);
    6. Довідку про обсяги очікуваного споживання електроенергії окремо за кожною площадкою вимірювання споживача (крім побутових споживачів);

    У разі укладення за двома та більше об'єктами споживача одного договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії споживач подає документи, передбачені підпунктом 3 цього пункту, за кожним з об'єктів споживача.

    У разі нового будівництва або реконструкції об'єкта (електроустановки) договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії укладається (якщо до реконструкції такий договір не укладався, втратив чинність тощо) за умови завершення процедури приєднання до електричних мереж (підписання акта про надану послугу) та надання споживачем (у разі необхідності, за запитом оператора системи) копії декларації про готовність об'єкта до експлуатації або відповідного сертифіката. 

    Для подачі заяви-приєднання перейдіть в Особистий кабінет.

    Під час оформлення заяви-приєднання, паспорту точки розподілу оператор системи використовує наявну у нього інформацію за об'єктом розподілу, достатню для проведення розрахунків, зокрема:

    1. Про розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін;
    2. Щодо однолінійної схеми електропостачання об'єкта;
    3. Щодо розрахункових засобів вимірювальної техніки обсягу активної та реактивної електричної енергії та рівня потужності (тип, марка, технічні характеристики тощо);
    4. Щодо дозволеної (договірної) величини електричної потужності;
    5. Щодо технічних даних силових трансформаторів, кабельних та/або повітряних ліній передачі/розподілу електричної енергії, якими здійснюється розподіл електричної енергії (для об'єктів споживачів, для яких розрахункові засоби вимірювальної техніки встановлені не на межі балансової належності);

    Договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії має містити такі умови, що є істотними та обов'язковими для цього виду домовленостей:

    1. Найменування оператора системи та споживача, узгоджений паспорт точки розподілу;
    2. Місце і дату укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії;
    3. Режими розподілу (у тому числі режим роботи електроустановки непобутового або колективного побутового споживача, величини приєднаної та дозволеної потужності об'єкта споживача із розділом за площадками вимірювання), порядок контролю показників якості електричної енергії та якості електропостачання;
    4. Порядок розрахунків, включаючи умови їх (тимчасове) зупинення та поновлення;
    5. Відповідальність сторін за невиконання умов договору, підстави та порядок її застосування;
    6. Строк дії договору;
    7. Умови та порядок внесення змін до договору та його розірвання;
    8. Місцезнаходження, банківські реквізити сторін;
    9. Заходи з підтримання стійкості енергосистеми, порядок введення обмежень та відключень при дефіциті електричної енергії та потужності в енергосистемі;
    10. Перелік випадків, коли розподіл електричної енергії може бути обмежений споживачу, та порядок обмеження;

    Неодмінними частинами договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії є:

    1. Паспорти точок розподілу, акт (акти) про розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін;
    2. Заява-приєднання у разі її надання споживачем;
    3. Інші додатки, оформлені сторонами за взаємною згодою;

    * Для існуючих споживачів підписання додатків до Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії є необов’язковим, оскільки заява-приєднання є пропозицією споживачу про приєднання до Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії на умовах діючого Договору про користування електричною енергією (індивідуальні характеристики об’єкта, потужність, клас надійності, ідентифікаційні коди, особливості обліку, дата звіту тощо).

    Архів

  • Договір для основних споживачів

    Розподіл електричної енергії мережами основного споживача

    Для забезпечення розподілу електричної енергії іншим споживачам, а також для транспортування електричної енергії в мережі оператора системи розподілу електричними мережами, що не належать оператору системи розподілу, між оператором системи розподілу та споживачем та/або власником цих мереж, який не є оператором системи розподілу, укладається договір про спільне використання технологічних електричних мереж, що укладається між ними на основі Типового договору про спільне використання технологічних електричних мереж (додаток 1 до Правил роздрібного ринку електричної енергії).

    Договір про спільне використання технологічних електричних мереж – домовленість двох сторін, що встановлює зміст та регулює правовідносини між оператором системи розподілу та основним споживачем, мережі якого розташовані на території ліцензованої діяльності оператора системи розподілу, під час транспортування електричної енергії технологічними електричними мережами основного споживача, що укладається за типовою формою, затвердженою Регулятором, та згідно з яким передбачається оплата вартості послуг з використання технологічних електричних мереж основного споживача, визначеної за затвердженою Регулятором методикою.

    Основний споживач – споживач та/або власник електричних мереж, який не є оператором системи, електричні мережі якого використовуються оператором системи для транспортування електричної енергії іншим споживачам та/або для транспортування електричної енергії в мережі оператора системи.

    Субспоживач – споживач, електроустановки якого приєднані до технологічних електричних мереж основного споживача.

    Споживач електричної енергії – фізична особа, у тому числі фізична особа-підприємець, або юридична особа, що купує електричну енергію для власного споживання.

    Основний споживач не має права відмовити оператору системи розподілу, на території здійснення ліцензованої діяльності з розподілу якого розташовані його мережі, в укладенні (переукладенні) договору про спільне використання технологічних електричних мереж.

    Власник технологічних електричних мереж (основний споживач) зобов’язаний належно утримувати технологічні електричні мережі та не обмежувати право оператора системи вимагати від власника технологічних електричних мереж відшкодування нанесених оператору системи збитків.

    Оператори системи розподілу, які використовують технологічні електричні мережі основних споживачів для розподілу електричної енергії іншим споживачам, а також для транспортування електричної енергії у свої мережі, сплачують основним споживачам плату за спільне використання технологічних електричних мереж, яка визначається відповідно до методики, затвердженої Регулятором.

    Відшкодування витрат з утримання технологічних електричних мереж основного споживача оплачується відповідно до договору про спільне використання технологічних електричних мереж і обґрунтовується фактичними витратами основного споживача на утримання цих електричних мереж.

    Порядок та розмір плати за спільне використання технологічних електричних мереж, умови спільного використання технологічних електричних мереж основного споживача з оператором системи розподілу зазначаються в договорі про спільне використання технологічних електричних мереж.

    Обґрунтовані витрати на утримання технологічних електричних мереж відшкодовуються основному споживачу відповідно до його кошторису витрат на здійснення цієї діяльності.

    Кошторис витрат на утримання технологічних електричних мереж складається на підставі бухгалтерських документів про фактичні витрати на здійснення цієї діяльності впродовж базового періоду. До надання основним споживачем погодженого в установленому порядку кошторису витрат на утримання технологічних електричних мереж, які використовуються для розподілу та/або транспортування електричної енергії, ці технологічні витрати покладаються на основного споживача.

    До витрат на утримання технологічних електричних мереж належать лише ті витрати, які безпосередньо стосуються вказаного виду діяльності.

    Величина витрат основного споживача не може перевищувати граничної величини витрат, визначених відповідно до нормативів витрат за об’ємом умовних одиниць електроустановок, які складаються за результатами діяльності оператора системи розподілу, на території здійснення ліцензованої діяльності з розподілу якого приєднані електроустановки основного споживача.

    У разі використання електричних мереж основного споживача для електрозабезпечення електроустановок декількох суб’єктів господарювання величина витрат на утримання цих електричних мереж розподіляється пропорційно обсягам електричної енергії, що надійшла в мережі відповідних суб’єктів господарювання, та обсягу електричної енергії, спожитої основним споживачем, відповідно до фактичного балансу за розрахунковий період, що минув.

    У разі використання оператором системи розподілу на своїй території здійснення ліцензованої діяльності з розподілу електричної енергії мереж споживача (основного споживача) останні погоджує кошторис обґрунтованих витрат зі структурним підрозділом Регулятора на відповідній території.

    Узгоджений зі структурним підрозділом Регулятора на відповідній території кошторис витрат є невід’ємним додатком до договору про спільне використання технологічних електричних мереж.

  • Публічний договір постачальника послуг комерційного обліку (ППКО)

    У зв’язку з внесенням змін постановою НКРЕКП від 28.12.2018 № 2118 до Правил роздрібного ринку електричної енергії, компанія пропонує послугу з комерційного обліку електричної енергії відповідно до переліку на сайті «Тимчасового порядку визначення обсягів купівлі електричної енергії на ринку електричної енергії електропостачальниками та операторами систем розподілу на перехідний період».

    Договір про надання послуг з комерційного обліку електричної енергії укладається з кожним клієнтом, електроустановки якого приєднані до мережі на території діяльності оператора системи.

    Наша компанія має багаторічний досвід роботи в галузі автоматизації комерційного обліку електричної енергії та надає послуги, які об’єднані в один вид додаткових послуг на ринку електричної енергії України — ППКО. Відповідно до договору оператор системи розподілу може Вам, запропонувати послугу з комерційного обліку електричної енергії відповідно до переліку на сайті за посиланням Послуги та тарифи.

    Ініціатором укладення договору може бути:

    • клієнт — в разі, та/або за потреби отримання послуг з комерційного обліку;
    • оператор системи — в разі надання рахунків клієнту за його бажанням, на послуги комерційного обліку;

    Приєднатися до договору споживача про надання послуг з комерційного обліку можна шляхом підписання заяви-приєднання.

    Перелік документів, необхідних для приєднання до договору:

    • заява про укладення договору із зазначенням місцезнаходження об’єкта та реквізитів заявника, ЕІС-кодів. (заява-приєднання);
    • копія документа про підтвердження повноважень особи на укладення договору (копія довіреності, виданої в установленому порядку і т. д.), при необхідності;
  • Договір про надання послуг з розподілу між ОСР та ОСР
  • Договір виробника про надання послуг з розподілу електричної енергії

    Умови договору про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та виробником електричної енергії

    Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та виробником повинен передбачати такі розділи:

    • Найменування та реквізити сторін;
    • Предмет договору, у якому визначені основні особливості укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та виробником, зокрема щодо приєднаної потужності та узгоджених (договірних) обсягів виробництва електричної енергії;
    • Точки приєднання електроустановок виробника до мереж ОСР;
    • Ціна договору, оплата послуг з розподілу електричної енергії, у якому зазначається, що між ОСР та виробником плата за надання послуг з розподілу електричної енергії не здійснюється;
    • Права та обов'язки сторін;
    • Відповідальність ОСР та виробника із зазначенням випадків, у разі настання яких несуть відповідальність ОСР чи виробник:
    1. виробник несе відповідальність за збитки, заподіяні ОСР, зокрема у разі відпуску електричної енергії в розподільчі мережі, параметри якості якої перебувають поза межами показників, визначених державними стандартами, якщо зазначене виникло з його вини;
    2. виробник не несе відповідальності за тимчасове припинення відпуску електричної енергії в розподільчі мережі або відпуск електричної енергії, параметри якості якої не відповідають показникам, зазначеним у договорі, якщо зазначене виникло не з його вини;
    3. ОСР несе відповідальність перед виробником за заподіяні збитки, які виникли з вини ОСР;
    4. ОСР не несе відповідальності перед виробником за заподіяні збитки, якщо доведе, що порушення виникли не з вини ОСР;
    • Порядок вирішення спорів.

    До обов'язків ОСР належать, зокрема:

    1. виконання умов договору про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та виробником;
    2. забезпечення утримання електричних мереж у належному стані для задоволення потреб виробника в частині транспортування електричної енергії мережами ОСР в межах приєднаної потужності;
    3. забезпечення надійного надання послуг з розподілу електричної енергії;
    4. надання виробнику інформації про послуги, пов'язані з розподілом електричної енергії, та про терміни обмежень і відключень.

    До обов'язків виробника належать, зокрема:

    1. виконання умов договору про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та виробником;
    2. надання ОСР інформації про планові строки/терміни припинення або обмеження виробництва електричної енергії, про зміну узгоджених (договірних) обсягів виробництва електричної енергії та форс-мажорні обставини;
    3. забезпечення виробництва електричної енергії в узгоджених (договірних) обсягах та в межах приєднаної потужності із дотриманням показників якості електричної енергії, визначених державними стандартами;
    4. забезпечення перетоку реактивної потужності на межі балансової належності ОСР та виробника відповідно до вимог технічних умов, за якими було здійснено таке приєднання, якщо інше не передбачено цим договором.

    До прав ОСР належать, зокрема:

    1. право вимагати від виробника здійснювати виробництво електричної енергії в узгоджених (договірних) обсягах із дотриманням показників якості електричної енергії, визначених державними стандартами;
    2. отримання від виробника інформації про планові терміни припинення або обмеження виробництва електричної енергії, про зміну узгоджених (договірних) обсягів виробництва електричної енергії та форс-мажорні обставини.

    До прав виробника належать, зокрема:

    1. право вимагати від ОСР утримувати електричні мережі в належному стані для забезпечення виробником надійного відпуску електричної енергії в мережі ОСР в межах приєднаної потужності;
    2. отримання від ОСР інформації про послуги, пов'язані з розподілом електричної енергії, та про строки обмежень і відключень, які призвели до недовідпуску виробником електричної енергії;
    • Форс-мажорні обставини;
    • Інші умови;
    • Реквізити ОСР та виробника.

    Для укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії Користувач повинен подати ОСР письмову заяву (засобами поштового або електронного зв'язку) та документи, визначені Кодексом систем розподілу, за 20 робочих днів до бажаної дати початку отримання послуг з розподілу електричної енергії.

    У заяві Заявник указує, зокрема:

    1. Персоніфіковані та контактні дані Заявника;
    2. Адресу об'єкта(ів) Заявника;
    3. ЕIC-код(и) точки(ок) вимірювання обліку електричної енергії за об'єктом споживача;
    4. Предмет заяви;
    5. Обсяги замовленої послуги (дозволена потужність у кВт з урахуванням категорійності, визначена діючим договором про електропостачання, або потужність, забезпечена виконаним договором про приєднання) та період використання у різні періоди доби;
    6. Дату подання заяви;
    7. Підпис.

    До заяви додаються такі документи:

    • копія ліцензії на провадження господарської діяльності з виробництва електричної енергії (для виробників із встановленою потужністю понад 5 МВт, якщо діяльність таких суб'єктів ліцензується);
    • копії документів, що підтверджують повноваження особи на підписання договору (витяг зі Статуту, рішення про призначення керівника, довіреність тощо);
    • витяг із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.

    До укладення Договору виробника про надання послуг з розподілу електричної енергії або одночасно з ним між ОСР та Користувачем повинен бути укладений Договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії.

    Договір про надання послуг з розподілу Виробнику.

  • Договір електропостачальника про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії

    Для приєднання до Договору електропостачальника про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії, необхідно надати Оператору системи розподілу Заяву-приєднання (Додаток 1 до Договору електропостачальника про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії) разом із зазначеними в ній документами, завіреними належним чином.

    Архів

  • Загальні умови надання доступу до системи розподілу та послуг з розподілу електроенергії

    В цьому розділі визначено загальні умови надання доступу до системи розподілу та умови надання послуг з розподілу електричної енергії та поширюється на ОСР та Користувачів (споживачів, електропостачальників, виробників), ОМСР а також споживачів, що приєднані до електричних мереж інших власників, які не є ОСР.

    ОСР здійснює діяльність з розподілу електричної енергії та надає послуги з розподілу електричної енергії Користувачам своєї системи розподілу в межах території ліцензованої діяльності на підставі відповідної ліцензії, виданої Регулятором. У випадках, визначених Кодексом систем розподілу, ОСР забезпечує розподіл електричної енергії електричними мережами інших власників, які не є ОСР або ОМСР.

    Користувачі, які в установленому цим Кодексом порядку виконали вимоги щодо приєднання до системи розподілу, мають право на доступ до системи розподілу та на отримання послуг з розподілу електричної енергії від відповідного ОСР.

    ОСР забезпечує доступ третіх сторін до своєї системи розподілу та надає послуги з розподілу електричної енергії на прозорих та недискримінаційних умовах.

    ОСР не має права відмовити у доступі до своєї системи розподілу, крім випадків недостатньої пропускної спроможності. При цьому ОСР має надати обґрунтування причини такої відмови, яка має базуватися на об’єктивних і технічно та економічно обґрунтованих критеріях, а також інформацію про обґрунтований строк, необхідний для створення резерву пропускної спроможності мереж відповідно до затвердженого Регулятором плану розвитку системи передачі або системи розподілу.

    Доступ до системи розподілу та послуги з розподілу надаються на підставі договору про надання послуг з розподілу електричної енергії, укладеного між ОСР та Користувачем відповідно до Кодексу систем розподілу. Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії визначає зобов’язання ОСР забезпечити розподіл електричної енергії в межах замовленого Користувачем обсягу потужності за тарифами, що встановлюються Регулятором.

    Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії має бути укладений по усіх точках приєднання електроустановок Користувача на території відповідного ОСР, а також по точках приєднання споживачів, електроустановки яких приєднані до електричних мереж інших власників, які не є ОСР або ОМСР.

    Непобутові споживачі, електроустановки яких приєднані до мереж ОСР, для забезпечення розподілу електричної енергії до їх точки(ок) приєднання електроустановок зобов’язані укласти договір про розподіл з ОСР, до мереж якого вони приєднані.

    Побутові споживачі, електроустановки яких приєднані до мереж ОСР, для забезпечення розподілу електричної енергії до їх точки приєднання електроустановок зобов’язані укласти договір про розподіл з ОСР, до мереж якого вони приєднані.

    Для забезпечення розподілу електричної енергії іншим споживачам, а також для транспортування електричної енергії в мережі ОСР електричними мережами, що не належать ОСР, між ОСР та відповідним власником мереж, який не є ОСР (та ОМСР), відповідно до Кодексу систем розподілу укладається Договір про спільне використання технологічних електричних мереж відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії.

    Якщо ОСР здійснює розподіл електричної енергії в точку(и) приєднання електроустановок виробника, призначених тільки для споживання, такий виробник прирівнюється до споживача та має права і обов’язки споживача.

    Оплата послуг з розподілу електричної енергії здійснюється за тарифами, які встановлюються Регулятором відповідно до затвердженої ним методики.

    ОСР забезпечує Користувачів інформацією, необхідною для вільного та ефективного доступу та використання системи розподілу, у тому числі щодо умов надання доступу та послуг з розподілу (включаючи тарифи) та показників якості електропостачання, відповідно до цього Кодексу.

    Користувачі мають право отримувати консультації від ОСР та подавати до ОСР звернення/скарги/претензії щодо умов надання доступу та послуг з розподілу електричної енергії, якості електропостачання.

    ОСР повинен розглядати скарги замовників та Користувачів, зокрема щодо надання доступу та послуг з розподілу електричної енергії, якості електропостачання, у порядку, визначеному розділом XIII Кодексу систем розподілу.

    Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії укладається між:

    1) ОСР та споживачем (у т. ч. МСР);

    2) ОСР та електропостачальником;

    3) ОСР та виробником;

    4) ОСР та суміжним ОСР.

    Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії укладається з урахуванням вимог Кодексу систем розподілу щодо умов надання доступу та послуг з розподілу електричної енергії.

    Для укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії Користувач повинен подати ОСР письмову заяву (засобами поштового або електронного зв’язку) та документи, визначені Кодексом систем розподілу та Правилами роздрібного ринку електричної енергії, за 20 робочих днів до бажаної дати початку отримання послуг з розподілу електричної енергії.

    Форма заяви на укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії розробляється ОСР.

    У заяві Заявник указує, зокрема:

    1) персоніфіковані та контактні дані Заявника;

    2) адресу об’єкта(ів) Заявника;

    3) EIC-код(и) точки(ок) вимірювання обліку електричної енергії за об’єктом споживача;

    4) предмет заяви;

    5) обсяги замовленої послуги (дозволена потужність у кВт з урахуванням категорійності, визначена діючим договором про електропостачання, або потужність, забезпечена виконаним договором про приєднання) та період використання у різні періоди доби;

    6) дату подання заяви;

    7) підпис.

    ОСР надає бланк заяви на запит Заявника, а також розміщує його на своєму власному вебсайті у доступному для перегляду та завантаження форматі. На вебсайті ОСР також розміщується зразок заповнення заяви на укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії та перелік документів, які додаються до заяви.

    До заяви додаються такі документи:

    1) для Користувачів — побутових та непобутових споживачів:

    заяву про укладення відповідного договору із зазначенням місцезнаходження об’єкта та реквізитів заявника та наявності чинного паспорту точки розподілу;

    для юридичних осіб та фізичних осіб — підприємців: витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань (далі — ЄДР), роздрукований із мережі Інтернет, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;

    для фізичних осіб: копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);

    копію документа, яким визначено право власності чи користування на об’єкт (приміщення), або копію документа, що підтверджує право власності чи користування на земельну ділянку або її частину (у разі відсутності на відповідній земельній ділянці об’єкта), право на розміщення електроустановок на території здійснення господарської діяльності з розподілу електричної енергії (у разі відсутності об’єкта споживача);

    копію документа про підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника (для юридичних осіб), копію довіреності, виданої в установленому порядку тощо), за необхідності;

    копію декларації (повідомлення) про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) та постачання електричної енергії на будівельні майданчики, у разі якщо наявність такого дозволу є обов’язковою або зазначені документи вимагаються законодавством у сфері містобудування) та/або у визначених законодавством випадках, копію декларації про готовність об’єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок);

    довідку про обсяги очікуваного споживання електроенергії окремо за кожною площадкою вимірювання споживача (крім побутових споживачів).

    У разі укладення за двома та більше об’єктами споживача одного договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії споживач подає документи за кожним із об’єктів споживача.

    2) для Користувачів — електропостачальників:

    заяву-приєднання (із зазначенням місцезнаходження і банківських реквізитів заявника);

    копію ліцензії на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу;

    копію належним чином оформленої довіреності на укладення договорів на ім’я особи, яка уповноважена підписувати договори (витяг з установчого документа про повноваження керівника — для юридичних осіб, копію довіреності, виданої в установленому порядку тощо), за необхідності;

    копію свідоцтва платника податків.

    3) для Користувачів — виробників:

    копія ліцензії на провадження господарської діяльності з виробництва електричної енергії (для виробників із встановленою потужністю більше 5 МВт, якщо діяльність таких суб’єктів ліцензується);

    копії документів, що підтверджують повноваження особи на підписання договору (витяг зі Статуту, рішення про призначення керівника, довіреність тощо);

    витяг із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань;

    4) для Користувачів — суміжних ОСР:

    копія ліцензії на провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії;

    копії документів, що підтверджують повноваження особи на підписання договору (витяг зі Статуту, рішення про призначення керівника, довіреність тощо);

    витяг із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.

    При укладенні договору про надання послуг з розподілу ОСР не має права вимагати від Заявника документи та інформацію, які не передбачені цим розділом.

    У разі надання Заявником не всіх документів, передбачених цим розділом, ОСР протягом 3 робочих днів з дати отримання заяви повідомляє Заявника у письмовій формі про відмову у задоволенні його заяви із зазначенням причин такої відмови.

    Заявник, який отримав відмову у задоволенні його заяви, після усунення причин відмови має право подати нову заяву та відповідні документи для укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії. Не допускається надання ОСР нових (додаткових) зауважень.

    Якщо дані, надані із заявою та доданими до неї документами, потребують уточнення, ОСР протягом 5 робочих днів з дати отримання заяви направляє запит Заявнику щодо уточнення даних (засобами поштового, електронного та/або телефонного зв’язку відповідно до контактних даних, зазначених Заявником у заяві).

    Упродовж 7 робочих днів з дати отримання від Заявника всіх документів, ОСР має надати (засобами поштового, електронного та/або телефонного зв’язку відповідно до контактних даних, зазначених Заявником у заяві) Заявнику для підписання два примірники договору про надання послуг з розподілу електричної енергії. Якщо передбачається укладання договору із Заявником, потужність якого складає 150 кВт або більше, строк надання ОСР примірника договору про надання послуг з розподілу електричної енергії складає 14 робочих днів.

    Заявник не пізніше 20 календарних днів з дати отримання повинен повернути ОСР підписаний у двох примірниках договір про надання послуг з розподілу електричної енергії.

    ОСР протягом 3 робочих днів повинен підписати договір та повернути один із його примірників Заявнику.

    ОСР не має права відмовити Заявнику (Користувачу), електроустановки якого приєднані до його системи розподілу, в укладенні договору про надання послуг з розподілу електричної енергії за умови дотримання Заявником (Користувачем) усіх вимог щодо укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії, передбачених Кодексом систем розподілу та чинним законодавством.

    Підставами для відмови у доступі до системи розподілу є:

    1) електроустановки Заявника не приєднані до системи розподілу;

    2) електроустановки Заявника приєднані з порушенням вимог Кодексу систем розподілу, а саме:

    приєднання здійснене з порушенням вимог розділу IV Кодексу систем розподілу;

    обсяг замовлених послуг (замовлена потужність) перевищує дозволену потужність згідно з договором приєднання;

    пропускна спроможність системи є недостатньою для забезпечення замовленої потужності:

    засоби комерційного обліку не відповідають вимогам Кодексу комерційного обліку.

    Дії ОСР при наявності підстав для відмови у доступі до системи розподілу:

    1) повідомлення протягом 3 днів про відмову з обґрунтуванням її причини;

    2) надання інформації щодо порядку приєднання до системи розподілу (збільшення приєднаної потужності);

    3) надання пропозицій Заявнику про можливість укладання договору про надання послуг з розподілу на обсяг дозволеної до використання потужності за договором з приєднання;

    4) надання інформації щодо обґрунтованого строку/терміну, необхідного для створення резерву пропускної спроможності мереж відповідно до затвердженого Регулятором плану розвитку системи передачі або системи розподілу.

    У разі передачі об’єкта Користувача або його частини в користування (оренда, позичка, управління майном тощо) та обумовлення відповідним договором передачі Користувачу майна відповідних повноважень щодо врегулювання договірних відносин з ОСР стосовно забезпечення об’єкта або його частини електричною енергією між Користувачем майна та ОСР має бути укладений договір про надання послуг з розподілу електричної енергії у порядку, визначеному Кодексом систем розподілу та Правилами роздрібного ринку електричної енергії.

    Якщо в результаті реконструкції або технічного переоснащення приєднаних до системи розподілу електроустановок Користувача та/або зміни форми власності або власника об’єкта Користувача є необхідність внесення змін до персоніфікованих даних Користувача або укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії з новим власником, Користувач повинен самостійно повідомити ОСР про внесення змін до персоніфікованих даних або звернутися до ОСР з відповідною заявою на укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії.

  • Порядок зміни електропостачальника

    Зміна електропостачальника за ініціативою споживача регулюється нормами Закону України «Про ринок електричної енергії» та здійснюється у порядку, передбачену розділом 6 Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 зі змінами (надалі-Правила), а саме:

    1. Споживач має право в установленому цими Правилами порядку на зміну електропостачальника шляхом укладення нового договору про постачання електричної енергії споживачу (постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг) з новим електропостачальникомz

    2. Оператор системи розподілу отримує інформацію щодо зміни постачальника споживачем від адміністратора комерційного обліку (НЕК «УКРЕНЕРГО») через електронну платформу
      ПП «ДАТАХАБ» та вносить відповідні зміни в білінговий продукт.

    3. За загальним правилом зміна електропостачальника за ініціативою споживача має бути завершена у строк не більше трьох тижнів з дня повідомлення таким споживачем про намір змінити електропостачальника.

    4. На вимогу споживача зміна електропостачальника повинна бути завершена за скороченим правилом у строк не більше 3 календарних днів при наявності однієї з наступних умов:

    • забезпечення зчитування фактичних показів приладу (приладів) вимірювальної техніки споживача автоматизованою системою комерційного обліку;

    • отримання оператором системи (адміністратором комерційного обліку (даних, інформації, тощо)) погодження споживача з попереднім та новим постачальниками прогнозних даних про покази приладу (приладів) вимірювальної техніки на дату зміни електропостачальника відповідно до рахунка попереднього електропостачальника про авансовий платіж чи попередньою оплату;

    1. Днем повідомлення споживачем про намір змінити електропостачальника вважається дата зафіксованого звернення споживача до нового електропостачальника щодо наміру укласти з ним договір про постачання електричної енергії споживачу.

    Якщо споживач має чинний договір про постачання електричної енергії споживачу з фіксованим терміном (строком) дії, з метою уникнення штрафних санкцій за дострокове розірвання договору з боку попереднього електропостачальника споживач повинен повідомити нового електропостачальника про намір укласти з ним договір про постачання електричної енергії споживачу за 21 календарний день до дати закінчення терміну (строку) дії чинного договору

    Активний споживач за механізмом самовиробництва здійснює зміну електропостачальника з першого дня календарного місяця. Договір про купівлю-продаж за механізмом самовиробництва, укладений з попереднім електропостачальником, припиняє свою дію з першого дня календарного місяця, наступного після укладення Активним споживачем договору з новим електропостачальником.

    У межах однієї процедури зміни електропостачальника споживачем відповідно до визначеного цим розділом порядку можлива зміна лише одного електропостачальника. При цьому споживач може ініціювати декілька процедур зміни електропостачальника одночасно.

    1. Повідомлення про намір укласти новий договір з новим електропостачальником надається у вигляді заяви-приєднання до договору про постачання електричної енергії споживачу на умовах оприлюдненої комерційної пропозиції електропостачальника, а якщо сторони дійшли взаємної згоди укласти договір на умовах, які оприлюднені комерційні пропозиції електропостачальника не містять, у повідомленні про намір укласти новий договір з новим електропостачальником споживач має надати новому електропостачальнику таку інформацію:

    • персональні дані (прізвище, ім’я, по батькові) споживача або уповноваженої особи або найменування компанії (для юридичної особи), а також для юридичних осіб та фізичних осіб — підприємців: витяг з ЄДР, роздрукований з мережі Інтернет, або копію довідки, або копію виписки з ЄДР; для фізичних осіб: копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків або номер та серія паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);

    • контактні дані (номер телефону, електронна пошта, поштова адреса для листування тощо);

    • ЕІС-код (и) площадки (ок) комерційного обліку споживача;

    • найменування чинного електропостачальника;

    • рахунок за фактично спожиту електричну енергію за попередній розрахунковий період, виставлений споживачу попереднім електропостачальником;

    • у разі зміни електропостачальника за скороченою процедурою прогнозні дані про покази приладу (приладів) вимірювальної техніки на дату зміни електропостачальника погоджені з попереднім електропостачальником;

    • інші дані, передбачені заявою-приєднанням до договору про постачання електричної енергії споживачу відповідно до цих Правил (якщо споживач обрав визначену комерційну пропозицію нового електропостачальника), інші документи, які можуть бути потрібні відповідно до обраної комерційної пропозиції;

    • згоду на обробку персональних даних та використання їх для отримання інформації щодо споживача від адміністратора комерційного обліку;

    Повідомлення про намір укласти новий договір з новим електропостачальником за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації на умовах оприлюдненої комерційної пропозиції електропостачальника надається у вигляді заповненої заяви-приєднання, підписаної з використанням електронної ідентифікації, а якщо сторони домовляються про інші умови ніж в публічному договорі, то повідомлення подається у вигляді електронного документу, скріпленого підписом споживача за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації.

    1. Датою початку процедури зміни електропостачальника вважається дата отримання всіх необхідних даних, передбачених Правилами.

    2. У разі отримання неповних даних електропостачальник повинен повідомити про це споживача, у тому числі за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації, у строк, що не перевищує 3 робочих днів з дня реєстрації заяви-приєднання. Після отримання всіх необхідних даних електропостачальник протягом дня повинен надати споживачу підтвердження щодо початку процедури

    3. Новий електропостачальник протягом 3 робочих днів від дня отримання звернення від споживача про зміну електропостачальника має надіслати запит до адміністратора комерційного обліку щодо зміни електропостачальника.

    Запит надсилається адміністратору комерційного обліку у вигляді підписаного новим електропостачальником електронного документа за встановленою адміністратором комерційного обліку формою, що містить необхідні для адміністрування процедури зміни електропостачальника умови договору зі споживачем:

    • ЕІС-код площадки (-ок) комерційного обліку, за якою (-ими) планується виконати зміну електропостачальника;

    • дати початку/кінця дії договору про постачання електричної енергії споживачу;

    • вид постачання та спосіб оплати послуг з розподілу/передачі електричної енергії за договором, дані щодо ідентифікації сторони (-ін), з якою (-ими) укладений договір про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії за площадкою (-ами) комерційного обліку);

    1. Після отримання та перевірки запиту на зміну електропостачальника адміністратор комерційного обліку протягом наступного робочого дня має надіслати постачальнику послуг комерційного обліку споживача відповідний запит на контрольне зняття даних комерційного обліку електричної енергії, який повинен містити:

    1) ЕІС-код (и) площадки (ок) комерційного обліку споживача;

    2) заплановану дату початку постачання електричної енергії новим електропостачальником;

    1. Адміністратор комерційного обліку не пізніше ніж до закінчення наступного робочого дня з дня отримання запиту на зміну електропостачальника має сформувати прогнозні обсяги споживання за точкою обліку (площадкою комерційного обліку) на заплановану дату зміни електропостачальника та:

    1) перевірити інформацію про споживача та його об'єкт (об'єкти);

    2) повідомити нового електропостачальника про можливість (відсутність можливості) здійснення зміни електропостачальника;

    3) повідомити попереднього електропостачальника споживача про отримання запиту на зміну електропостачальника, дату запланованої зміни електропостачальника та прогнозні обсяги споживання на цю дату;

    1. Постачальник послуг комерційного обліку, у разі зміни електропостачальника за загальним правилом, впродовж 5 календарних днів після отримання запиту від адміністратора комерційного обліку, у разі зміни електропостачальника за загальним правилом, повинен:

    1) сформувати прогнозні дані про покази засобів комерційного обліку на дату зміни електропостачальника та повідомити їх учасникам роздрібного ринку, задіяним у зміні електропостачальника;

    2) запланувати зняття фактичних показів засобів комерційного обліку на дату зміни електропостачальника;

    1. У разі підтвердження можливості зміни електропостачальника повідомлення адміністратора комерційного обліку повинні містити:

    1) до нового електропостачальника: підтвердження дати зміни електропостачальника; інформацію про історію споживання електричної енергії споживачем за минулі періоди;

    2) до попереднього електропостачальника: повідомлення про зміну електропостачальника та дату такої зміни;

    3) до оператора системи: повідомлення про зміну електропостачальника та дату такої зміни; прогнозні обсяги споживання електричної енергії за точкою обліку на заплановану дату зміни та прогноз обсягу розподілу електричної енергії на наступний розрахунковий період;

    1. У разі відсутності можливості зміни електропостачальника адміністратор комерційного обліку повідомляє про це нового електропостачальника із зазначенням причини відмови у забезпеченні зміни електропостачальника, що є підставою для зупинки (анулювання) процедури зміни електропостачальника.

    2. Адміністратор комерційного обліку повідомляє нового та попереднього постачальника про відмову у забезпеченні зміни електропостачальника у разі:

    1) припинення електроживлення об'єкта (об'єктів) споживача за зверненням попереднього електропостачальника та/або наявності такого звернення, надісланого в установленому порядку, на дату повідомлення споживача про намір укласти новий договір з новим електропостачальником;

    2) відсутності у споживача чинного договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії з відповідним оператором системи за тими EIC-кодами точок комерційного обліку, які надані споживачем новому електропостачальнику разом з повідомленням споживача про намір укласти з ним новий договір.

    1. У випадку отримання повідомлення від адміністратора комерційного обліку про відсутність можливості зміни електропостачальника новий електропостачальник повинен повідомити про це споживача, у тому числі за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації у випадку укладення договору за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації, не пізніше закінчення наступного робочого дня після отримання такого повідомлення з наданням відповідного обґрунтування та рекомендацій споживачу.

    2. Попередній електропостачальник після отримання від адміністратора комерційного обліку повідомлення про зміну електропостачальника повинен здійснити всі необхідні заходи у зв’язку з припиненням дії договору про постачання електричної енергії споживачу зі споживачем на заплановану дату зміни електропостачальника. До припинення дії договору про постачання електричної енергії споживачу попередній електропостачальник зобов’язаний забезпечувати постачання електричної енергії на умовах чинного договору.

    3. Попередній електропостачальник не пізніше ніж за 5 календарних днів до закінчення строку дії договору про постачання електричної енергії споживачу має виставити споживачу рахунок за електричну енергію, сформований на підставі прогнозних даних комерційного обліку, наданих адміністратором комерційного обліку. Така вимога не застосовується до випадків, коли зміна електропостачальника здійснюється у строк, що є меншим ніж 5 днів.

    4. Відсутність оплати споживачем виставлених рахунків на дату зміни електропостачальника та/або наявність спору між споживачем та попереднім електропостачальником не є підставою зупинки (анулювання) процедури зміни електропостачальника.

    5. У визначену дату зміни електропостачальника постачальник послуг комерційного обліку в присутності споживача та/або оператора системи повинен зняти фактичні покази засобу (засобів) вимірювальної техніки або забезпечити їх зчитування автоматизованою системою комерційного обліку.

    6. Постачальник послуг комерційного обліку має передати адміністратору комерційного обліку фактичні дані комерційного обліку на момент зміни електропостачальника. Упродовж одного робочого дня після зміни електропостачальника адміністратор комерційного обліку надсилає отримані фактичні дані попередньому та новому електропостачальникам. Зазначені дані є підставою для коригуючих взаєморозрахунків між споживачем та попереднім електропостачальником та початковими даними для розрахунків споживача з новим електропостачальником.

    7. Якщо фактичні дані комерційного обліку перевищують прогнозні, споживач повинен протягом 5 днів з дати отримання остаточного рахунку здійснити платежі на користь попереднього електропостачальника. Якщо споживачем здійснена переплата за прогнозними даними споживання, попередній електропостачальник має протягом 3 робочих днів з дня отримання заяви повернути споживачу надлишок коштів за реквізитами рахунка, вказаного споживачем у заяві. Зазначені платежі мають бути здійснені сторонами протягом 10 днів після зміни електропостачальника.

    Якщо оператор системи отримав від попереднього електропостачальника попередню оплату (авансовий платіж) за надання послуг з розподілу та/або передачі за період, в якому цей електропостачальник не здійснюватиме постачання, то такий електропостачальник має право на повернення від оператора системи сплачених коштів або зарахування їх в рахунок оплати по інших споживачах такого постачальника. Повернення здійснюється за заявою електропостачальника.

    1. Якщо не пізніше ніж за 3 календарні дні до дати зміни електропостачальника споживач та/або новий електропостачальник (крім випадків укладення договору шляхом приєднання споживача до публічної комерційної пропозиції) виявили бажання зупинити процес зміни електропостачальника, споживач та/або новий електропостачальник повинен протягом одного робочого дня повідомити про це адміністратора комерційного обліку.

    Споживач надає повідомлення через нового постачальника або через діючого постачальника. Таке повідомлення є підставою для забезпечення адміністратором комерційного обліку скасування розпочатої процедури зміни електропостачальника. Таке звернення є підставою відмови адміністратора комерційного обліку в забезпеченні зміни електропостачальника.

    У разі набуття новим електропостачальником статусу «Дефолтний» відповідно до Правил ринку під час реалізації процесу зміни електропостачальника адміністратор комерційного обліку забезпечує скасування розпочатої процедури зміни електропостачальника. Про зупинення процесу зміни електропостачальника адміністратор комерційного обліку невідкладно повідомляє попереднього електропостачальника.

    1. Новий електропостачальник на запит споживача повинен повідомляти його про етапи виконання процедури зміни електропостачальника. Датою початку постачання електричної енергії новим електропостачальником та датою припинення постачання на умовах договору з попереднім електропостачальником є дата, зазначена у запиті про зміну електропостачальника, який належним чином надісланий новим електропостачальником адміністратору комерційного обліку, прийнятий та реалізований адміністратором комерційного обліку з відповідним внесенням даних щодо зміни електропостачальника у реєстри точок комерційного обліку.

    2. Споживач має право протягом 14 календарних днів після зміни електропостачальника ініціювати процедуру переходу до іншого електропостачальника без оплати штрафних санкцій за передчасне розірвання договору.

    3. Анулювання процедури зміни електропостачальника забезпечує адміністратор комерційного обліку шляхом зміни записів у реєстрі точок комерційного обліку у порядку, визначеному Кодексом комерційного обліку.

    4. Суб'єкти (учасники) ринку електричної енергії та учасники роздрібного ринку, які задіяні у процесі зміни електропостачальника, несуть відповідальність за завдані збитки іншим суб'єктам та споживачу в установленому порядку.

  • Укладання Договору про закупівлю послуг з розподілу електричної енергії та послуг із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії за державні кошти/власні кошти

    ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі» (Товариство) є користувачем СЕД й з метою спільної значної економії матеріальних (папір, поштові та транспорті витрати тощо) й трудових ресурсів пропонує Вам/Вашому товариству (підприємству) як контрагенту зареєструватися на вебсайті оператора — ТОВ «ВЧАСНО СЕРВІС», яке є власником та адміністратором СЕД, за посиланням й отримати кваліфікований електронний підпис (КЕП) для врегулювання Вашою організацією, що має бюджетне фінансування, договірних відносин для своєчасного проведення розрахунків за послуги з розподілу електричної енергії та послуги із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії.

    У зв`язку з російською агресію, тривалими повітряними тривогами та з метою виключення необхідності особистого звернення та скорочення часу опрацювання Вашого звернення та заради Вашої безпеки та безпеки співробітників, при укладанні Договору про закупівлю послуг з розподілу електричної енергії/забезпечення перетікань реактивної електричної енергії за державні кошти (далі-Договір).

    Просимо Вас скористатися дистанційним сервісом електронного документообігу (СЕД) «ВЧАСНО».

    СЕД «ВЧАСНО» — це легітимний спосіб миттєвого обміну документами онлайн для українських підприємств та організацій, розроблений відповідно до закону України «Про електронні довірчі послуги» № 2155-VIII від 05.10.2017. Для надсилання документів через СЕД «ВЧАСНО» потрібно мати лише ключ КЕП (кваліфікованого електронного підпису) та доступ до мережі інтернет. Підписання та надсилання документів через СЕД «ВЧАСНО» можна здійснити з ПК, мобільного чи планшету в будь-який час. Вартість послуг СЕД «ВЧАСНО» для Вашої організації буде абсолютно безкоштовним, оскільки не перевищує встановленої кількості для безоплатних відправлень, яка складає 25 відправлень на рік.

    Для швидкого укладання Договору пропонуємо наступний порядок дій:

    1. Заповніть в електронному вигляді (у форматі word) з урахуванням кошторису на 2024 р. бланк/ки Договору (рів) та Протокол (ли) переговорів, які Ви отримали в електронному листі, в залежності від необхідності здійснення закупівлі послуг (ги);

    2. Перейдіть за посиланням та, у разі роботи з СЕД «ВЧАСНО» вперше — пройдіть реєстрацію, у разі вже проведеної реєстрації в СЕД «ВЧАСНО» — підтвердить вхід ввівши у відповідні поля Ваші email та пароль;

    Більш детально про реєстрацію в СЕД «ВЧАСНО».

    3. Завантажте заповнені бланки Договору(рів) та Протокол(ли) переговорів у форматі word до СЕД «Вчасно».

    Більш детально про завантаження документів у СЕД «ВЧАСНО».

    4. Зазначте отримувача документів, ввівши у відповідні поля код ЄДРПОУ та email Товариства, (код ЄДРПОУ — 23243188; email - VCHASNO_KREM@dtek.com) та надішліть у СЕД «ВЧАСНО» Договір(ри) та Протокол(ли) переговорів до Товариства.

    5. За результатами опрацювання у термін до 7 робочих днів, Ви отримаєте на свій email, зазначений при реєстрації в СЕД «ВЧАСНО», зворотне повідомлення про підписання з боку Товариства Договору(рів) та Протоколу(лів) переговорів

    6. Перейдіть за посиланням, що буде зазначено, в електронному повідомлені надісланому від СЕД «ВЧАСНО» та підпишіть Договір(ри) та Протокол(ли) переговорів КЕП.

    Більш детально про підписання документів КЕП. 

    7. Після цього Ви зможете завантажити Договір(ри) та Протокол(ли) переговорів підписані КЕП з боку Товариства (файл з розширенням p7s), а також Договір(ри) та Протокол(ли) переговорів з візуалізацією про їх підписання із зазначенням підпису власника ключа КЕП (файли з розширенням pdf), які можливо буде надавати до казначейської служби.

    Для визначення суми витрат щодо фінансування послуги з розподілу електричної енергії та/або із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії у 2024 р. просимо Вас врахувати можливу майбутню зміну тарифу.

    Якщо у Вас виникли додаткові запитання:

    • щодо роботи СЕД «ВЧАСНО» (в т.ч. реєстрації) — тел.: (044) 392 03 00; (067) 460 53 33; (050) 416 53 33; (063) 460 53 33;
    • щодо порядку укладання Договору(ів) та Додаткової(их) угоди(д) — тел.: (050) 492 29 93; (050) 481 07 31;

    Архів

зв'яжіться з нами

Зв'яжіться з нами

Кол-центр

Для стаціонарних телефонів

+38 (044) 459 07 40 Окрема лінія для юридичних клієнтів: +38 (050) 495 70 40

Для мобільних телефонів

+38 (067) 495 70 40 +38 (099) 495 70 40 +38 (093) 495 70 40

Дзвінки згідно з тарифами ваших операторів

0 800 400 740 (безкоштовно)
0800показати номер телефона
Сервіси онлайн консультації (чат-бот):
Viber
Telegram