Передати покази лічильника - легко та швидко!

Покази лічильника потрібно передавати за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного.

Покази за минулий період отримані від :

Введіть покази лічильника

Як правильно зняти покази двозонного електролічильника?
Дата подачі показів

Коли потрібно передавати покази лічильника?
Покази лічильника потрібно передавати за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного.
Покази лічильника, передані в інші числа місяця, будуть зараховані як покази на поточну дату (дату передачі показань).
При цьому, покази лічильника передані в інші числа місяця вважаються вихідними даними для визначення розрахунковим шляхом показів лічильника на перше число поточного календарного місяця за середньодобовим обсягом споживання.

Що буде, якщо я не передам покази вчасно?
Якщо з якоїсь причини ви не передали покази лічильника за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного, то обсяг споживання електроенергії за минулий місяць визначається розрахунковим шляхом за значенням середньодобового обсягу споживання (відповідно до вимог законодавства — Кодексу комерційного обліку електричної енергії).

Як визначається обсяг споживання електроенергії?
Обсяг споживання електричної енергії визначається за календарний місяць: з 1 числа місяця, що минув по 1 число поточного місяця.
Як правильно зняти покази?

На табло індукційного лічильника є 5, 6 або 7 цифр

Здебільшого остання цифра (рідше – дві) відокремлені комою, кольором або відрізняються за розміром. Їх не потрібно враховувати під час зняття показів, бо вони показують десяті та соті частки кВт*година. У деяких моделях лічильників немає коми й усі цифри однакові. У цьому разі необхідно записувати всі цифри.

На табло електронного лічильника послідовно виводиться вся інформація – кількість використаної електроенергії, дата, час роботи приладу і т.д. Усі дані змінюють одні одних через кілька секунд. Баготозонні лічильники послідовно виводять покази для кожної зони: Т1, Т2, Т3 і Т4 (загальна кількість для всіх зон). Щоб зняти покази з такого лічильника, дочекайтеся появи потрібної інформації на табло або натискайте кнопку "введення" для перемикання даних, поки не з'явиться потрібна інформація.

Якщо у вас залишилися питання по роботі лічильника, ознайомтесь з інформацією на сторінці Все про прилади обліку.
Як передати покази через чат-бот

Час дії зонного тарифу

II зони

Найменування тарифної зони	Період дії зони	Коефіцієнт до тарифу
День	07:00 - 23:00	1,0
Ніч	23:00 - 07:00	0,5

При розрахунках за зонним лічильником до діючого тарифу застосовується коефіцієнти, в результаті ви оплачуєте за спожиту електроенергію за різними тарифами. Тарифи залежать від часу доби коли ви використовували електроенергію. В період дії зони «День» – вартість електроенергії залишиться без змін, в зоні «Ніч» – на 50% дешевше.

III зони

Найменування тарифної зони	Період дії зони	Коефіцієнт до тарифу
Пік	08:00 - 11:00; 20:00 - 22:00	1,5
Напівпік	07:00 - 08:00; 11:00 - 20:00; 22:00 - 23:00	1
Ніч	23:00 - 07:00	0,4

В період дії зони «Пік» - вартість електроенергії буде в 1,5 рази вище, в зоні «напівпіку» - залишиться без змін, в зоні «Ніч» - на 60% дешевше.

Інші способи передачі показів лічильника

в особистому кабінеті

особистий кабінет

через голосовое меню IVR по тел. кол-центру
контакти

за допомогою чат-бота в Viber і Telegram
чат-бот
Виникла помилка при передачі показів. Як діяти?
Перш ніж заповнити форму, будь ласка, ознайомтеся з можливими причинами виникнення помилок та нашими рекомендаціями:
- Лічильник відключено
  За вашою адресою було припинено електропостачання. Можливе відключення через наявність боргу або за вимогою постачальника.
- Відсутній прилад обліку
  У нашій системі відсутні дані про Ваш лічильник.
  Помилка може статися, наприклад, якщо лічильник встановлено у новобудові. Просимо спробувати внести покази через декілька днів.
- Вказано завелике значення споживання
  Значення споживання, яке ви вказали - перевищує ліміт, встановлений для вашого облікового запису.
  У випадку, якщо Ви впевнені у їх коректності - просимо надіслати фото лічильника e-mail
- Передані покази менші за попередні
  Передані вами покази лічильника менші зафіксованих у системі. У випадку, якщо Ви впевнені у їх коректності - просимо надіслати фото лічильника на e-mail
- Сталася помилка при передачі показів
  Помилка може виникати, при тимчасовій недоступності програмного забезпечення. Необхідно спробувати передати покази ще раз пізніше.
  
  Залишились запитання - напишіть нам